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Suporte técnico
Erros, instabilidades, anexos, tickets e uso da plataforma.
Como reportar instabilidade
Orientação objetiva sobre como reportar instabilidade.
O que informar em caso de erro
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Como responder uma solicitação da equipe
Orientação objetiva sobre como responder uma solicitação da equipe.
Como anexar imagens no chamado
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Como consultar um ticket pelo protocolo
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Como abrir um ticket de suporte
Orientação objetiva sobre como abrir um ticket de suporte.
O site apresentou erro. Como relatar?
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Quais anexos posso enviar no suporte?
Entenda os formatos aceitos nos tickets.
Como consultar um ticket pelo protocolo
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Como abrir um ticket de suporte
Veja quando e como acionar a equipe do Carga Bruta.